Перейти к содержимому
DattelAI
← Все статьи
Технологии22 апреля 2026 г.5 мин

AI-консультант на телефоне: как бизнес автоматизирует звонки

Пропущенный звонок — потерянный клиент. Но держать колл-центр 24/7 дорого. AI-консультант решает эту проблему: принимает звонки, отвечает на вопросы, записывает на услуги и перезванивает пропущенным.

Как работает голосовой AI

Система распознаёт речь клиента, понимает намерение и отвечает естественным голосом. Не «нажмите 1 для...», а полноценный диалог. AI знает ваш прайс, расписание, акции и отвечает на специфичные вопросы о вашем бизнесе.

Кому подходит

Клиники и салоны: запись на приём, напоминания, перезвон пропущенных. Сервисные компании: приём заявок, консультации по услугам. Интернет-магазины: статус заказа, условия возврата, помощь в выборе.

Интеграция

AI-консультант подключается к вашей АТС или виртуальной телефонии (Mango, UIS, Sipuni). Интегрируется с CRM для записи в карточку клиента. Передаёт сложные вопросы живому оператору с контекстом разговора.

Цифры

Закрывает 60-70% типовых звонков без участия человека. Время ответа — менее 1 секунды. Работает 24/7. Стоимость — от 120 000 ₽ за настройку + от 10 000 ₽/мес. Окупается за 1-2 месяца при потоке от 30 звонков/день.

Хотите внедрить AI в свой бизнес?

Получить бесплатный аудит